Všeobecné obchodní podmínky

Lekcí a kurzů jógy a funkčního pohybu

Provozovatel: Mgr. Anna Perglová
IČO: 06383360
Sídlo: Ke Spofě 604/16, 143 00, Praha 4
Právní forma: OSVČ

Platnost těchto VOP od: 1. 12. 2025

1. Základní ustanovení

1.1 Působnost podmínek

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP”) upravují poskytování služeb spočívajících v pořádání lekcí jógy, funkčního pohybu, workshopů a kurzů (dále jen „lekce” nebo „kurzy”), které organizuje Mgr. Anna Perglová, podnikající pod obchodním označením Diwali Yoga (dále jen „provozovatel”).

1.2 Cíl služeb

Cílem lekcí a kurzů je vytvořit podmínky pro kvalitní vedení výuky kvalifikovaným instruktorem, aby si účastníci mohli osvojit nebo rozvíjet znalosti a dovednosti v oblasti jógy a funkčního pohybu. Provozovatel se zavazuje poskytnout profesionální vedení, ale nezaručuje dosažení konkrétní výkonnostní úrovně, neboť výsledky závisí na individuálních předpokladech a úsilí každého účastníka.

1.3 Vznik smluvního vztahu

Smlouva mezi provozovatelem a účastníkem vzniká okamžikem, kdy se účastník závazně přihlásí na lekci nebo kurz způsobem podle části 2 těchto VOP. Tímto okamžikem se: - Provozovatel zavazuje umožnit účastníkovi účast na zvolené lekci či kurzu a zajistit odborné vedení, - Účastník zavazuje uhradit poplatek dle části 3 VOP, dodržovat tyto VOP a řídit se pokyny instruktora.

1.4 Vymezení pojmů

Pro účely těchto VOP se pojmem „účastník” nebo „kupující” rozumí: - osoba plně způsobilá k právním úkonům, která se účastní lekce nebo kurzu, nebo - nezletilý účastník společně s jeho zákonným zástupcem, který za něj jedná.

1.5 Vztah k podnikatelům

Tyto VOP se primárně vztahují na spotřebitele (fyzické osoby, které nejednají v rámci své podnikatelské činnosti). Pokud si služby objednává právnická osoba nebo fyzická osoba podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti, lze podmínky upravit individuální dohodou.

1.6 Odchylná ujednání

Odchylná ujednání sjednaná přímo mezi provozovatelem a účastníkem v písemné formě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.

1.7 Jazyk smlouvy

Smluvní vztah i tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

1.8 Změny VOP

Provozovatel je oprávněn měnit nebo doplňovat znění VOP. Nové znění bude zveřejněno na internetových stránkách www.diwali-yoga.cz. Změna VOP se nedotýká práv a povinností vzniklých před účinností nového znění. Nové znění VOP nabývá účinnosti datem zveřejnění, pokud není stanoveno jinak.

2. Přihlašování na lekce a kurzy

2.1 Aktuální nabídka

Aktuální nabídka jednotlivých lekcí, kurzů, workshopů a dalších služeb je k dispozici na internetových stránkách www.diwali-yoga.cz. Na webu naleznete také podrobný popis jednotlivých aktivit, jejich délku trvání, úroveň náročnosti a časový rozvrh.

2.2 Výběr vhodné lekce

Zájemce si vybírá z nabídky lekci nebo kurz odpovídající jeho fyzickým schopnostem a zdravotnímu stavu. Provozovatel důrazně doporučuje: - pečlivě si přečíst popis lekce či kurzu, - zohlednit svůj zdravotní stav a fyzickou kondici, - v případě pochybností kontaktovat provozovatele předem.

Závazným přihlášením účastník potvrzuje, že mu je znám jeho zdravotní stav, považuje ho za vhodný pro účast na zvolené aktivitě a nejsou mu známy skutečnosti, které by mu v účasti bránily.

2.3 Změna zařazení

Pokud provozovatel nebo instruktor zjistí, že zvolená lekce či kurz neodpovídá schopnostem nebo zdravotnímu stavu účastníka, může: - přeřadit účastníka na vhodnější lekci či kurz, - ukončit jeho účast, pokud s přeřazením nesouhlasí.

Storno podmínky podle části 3 VOP tím zůstávají nedotčeny.

2.4 Rezervační systém

Přihlášení na lekce i kurzy probíhá prostřednictvím online rezervačního systému dostupného na www.diwali-yoga.cz. V rezervačním systému si lze vybrat: - typ lekce nebo kurzu, - místo konání, - termín a čas.

2.4.1 Uživatelský účet

Po registraci získá kupující přístup do svého uživatelského účtu, prostřednictvím kterého může: - přihlašovat se na lekce a kurzy, - spravovat své rezervace, - provádět platby.

2.4.2 Správnost údajů

Kupující je povinen při registraci i při objednávání uvádět správné a pravdivé údaje. V případě změny údajů je povinen je neprodleně aktualizovat. Provozovatel považuje uvedené údaje za správné.

2.4.3 Zabezpečení přístupu

Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích a nesmí umožnit jejich využití třetím osobám.

2.4.4 Zrušení účtu

Provozovatel může zrušit uživatelský účet zejména v případě: - nečinnosti déle než 180 dní, - porušení povinností z kupní smlouvy nebo těchto VOP.

2.4.5 Dostupnost systému

Kupující bere na vědomí, že rezervační systém nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu nutné údržby nebo technických problémů.

2.5 Postup při přihlášení

Při přihlašování na lekci nebo kurz postupujte podle pokynů v rezervačním systému. Před odesláním přihlášky se seznamte s těmito VOP a vyjádřete svůj souhlas zaškrtnutím příslušného políčka. Odesláním přihlášky se stává Vaše rezervace závaznou.

2.6 Přihlášení do kurzu

Přihlášení do kurzu je možné pouze prostřednictvím rezervačního systému dle bodu 2.4 těchto VOP. Jiný způsob přihlášení provozovatel nepřijímá. Přihlášením do kurzu si zajistíte místo na všech lekcích daného kurzu.

2.7 Rezervace jednotlivých lekcí

Rezervace na jednotlivé lekce je možná pouze prostřednictvím rezervačního systému.

3. Poplatky a storno podmínky

3.1 Ceník

Aktuální ceník lekcí, kurzů a dalších služeb je k dispozici na www.diwali-yoga.cz. Poplatek zahrnuje:

- odborné vedení lekce či kurzu kvalifikovaným instruktorem,

- použití pomůcek pro cvičení poskytnutých provozovatelem,

- přístup k prostorům, kde lekce probíhá (v případě prezenčních lekcí).

3.2 Kurzy – platba a storno podmínky

3.2.1 Platba kurzu

Odesláním závazné přihlášky do kurzu se účastník zavazuje uhradit cenu zvoleného kurzu. Při přihlášení přes rezervační systém bude účastníkovi zaslán e-mail s platebními údaji.

3.2.2 Vznik práva na účast

Právo účasti na kurzu vzniká až úhradou poplatku za kurz. Provozovatel může odmítnout účast účastníkovi, který řádně neuhradil poplatek před začátkem kurzu. Po úhradě obdrží kupující e-mailové potvrzení o úspěšné platbě.

3.2.3 Odstoupení od kurzu

Účastník může odstoupit od účasti na kurzu z důvodu zdravotního stavu nebo jiných osobních důvodů. Je povinen písemně (včetně e-mailu) oznámit provozovateli ukončení účasti. Platí následující storno podmínky:

a) Odstoupení 30 a více dní před začátkem kurzu: - Provozovatel převede 50 % zaplacené ceny na zákaznický účet účastníka pro možnost čerpání na jiném kurzu nebo lekcích. - 50 % ceny kurzovného propadá.

b) Odstoupení do 14 dní před začátkem kurzu: - Provozovatel převede 25 % zaplacené ceny na zákaznický účet účastníka pro možnost čerpání na jiném kurzu nebo lekcích. - 75 % ceny kurzovného propadá.

c) Odstoupení 14 a méně dní před začátkem kurzu: - Provozovatel není povinen vrátit žádnou část uhrazené ceny kurzu.

3.2.4 Vrácení poplatku z důvodů na straně provozovatele

Účastník má nárok na vrácení poplatku za kurz nebo jeho poměrné části, pokud se nemůže kurzu nebo jednotlivé lekce zúčastnit z důvodů prokazatelně zaviněných provozovatelem.

3.3 Jednotlivé lekce – platba a storno podmínky

3.3.1 Rezervace a úhrada lekce

Pro rezervaci jednotlivé lekce je nutné uhradit plnou cenu lekce. Vytvořením rezervace se účastník zavazuje k platbě bankovním převodem nebo prostřednictvím QR kódu, který obdrží po vytvoření rezervace. Platba musí být provedena nejpozději do 24 hodin od vytvoření rezervace nebo dle splatnosti vystavené faktury. Pokud účastník neuhradí platbu ve stanovené lhůtě, bude jeho rezervace automaticky zrušena a místo nabídnuto jinému zájemci.

3.3.2 Odhlášení z lekce s více než 48hodinovým předstihem

Odhlášení z rezervované lekce je možné nejpozději do 48 hodin před jejím začátkem. Při včasném odhlášení má účastník nárok na náhradní termín lekce dle aktuální nabídky a dostupné kapacity. Náhradní termín je nutné domluvit s provozovatelem do 14 dnů od původního termínu lekce.

3.3.3 Způsob odhlášení

Odhlášení z lekce musí být provedeno písemně e-mailem na info@diwali-yoga.cz nebo telefonicky na čísle 775 979 138. Za okamžik odhlášení se považuje okamžik doručení e-mailu nebo přijetí telefonického sdělení provozovatelem.

3.3.4 Pozdní odhlášení (méně než 48 hodin před lekcí)

Při odhlášení později než 48 hodin před začátkem lekce platí 100% storno a účastník nemá nárok na vrácení uhrazené částky ani na náhradní termín.

3.3.5 Nedostavení se na lekci

Pokud se účastník na rezervovanou a uhrazenou lekci nedostaví, nemá nárok na náhradu lekce ani na vrácení platby.

3.3.6 Vrácení platby z důvodů na straně provozovatele

Účastník má nárok na vrácení platby za uhrazenou lekci pouze v případě, kdy se nemůže lekce zúčastnit z důvodů prokazatelně zaviněných provozovatelem (např. zrušení lekce provozovatelem, nemoc instruktora bez zajištění náhradního vedení apod.).

3.4 Speciální podmínky pro kurz Gravidjóga a jóga po porodu

Tento kurz probíhá pod odbornou záštitou UNIPA (Univerzita Jana Amose Komenského Praha) a je organizován ve spolupráci s Mgr. Petrou Bzirskou, IČO: 70544905.

Pro tento kurz platí následující specifické podmínky odlišné od obecných storno podmínek uvedených v bodě 3.2.3:

3.4.1 Závaznost rezervace a platby

Rezervace kurzu je závazná s povinností úhrady celé ceny kurzovného. Právo účasti na kurzu vzniká až úhradou poplatku za kurz. Po úhradě obdrží účastník e-mailové potvrzení o úspěšné platbě.

3.4.2 Převod rezervace na jinou osobu

Účastník má právo převést svou rezervaci na jinou osobu kdykoli před zahájením kurzu, a to bez storno poplatku. Převod je nutné oznámit písemně e-mailem na info@diwali-yoga.cz a petrabzirska@centrum.cz. Nový účastník přebírá všechna práva a povinnosti původního účastníka.

3.4.3 Převod na jiný termín kurzu

V případě, že se účastník nemůže kurzu zúčastnit z jakéhokoli důvodu na straně účastníka, má možnost převést svou účast na jiný běžící termín stejného kurzu. Toto převedení je možné využít maximálně 1x.

Při převodu účasti na jiný termín se účtuje administrativní poplatek ve výši 500 Kč, který pokrývá náklady spojené s administrativou, přeobjednáním prostor a aktualizací kurzových materiálů.

3.4.4 Storno podmínky

Pokud účastník chce odstoupit od kurzu a nevyužije možnost převodu dle bodu 3.4.2 nebo 3.4.3, platí následující storno podmínky:

a) Stornování kdykoliv před zahájením kurzu:

- 100% ceny kurzovného se nevrací

- Účastník má možnost převést rezervaci na jinou osobu (bod 3.4.2) nebo na jiný termín kurzu (bod 3.4.3)

b) Stornování po zahájení kurzu:

- Kurzovné se nevrací

- Převod na jinou osobu ani jiný termín není možný

3.4.5 Způsob stornování nebo převodu

Veškeré žádosti o stornování nebo převod rezervace musí být provedeny písemně (e-mailem) na následující adresy: - info@diwali-yoga.cz - petrabzirska@centrum.cz

Stornování nebo převod provedené pouze telefonicky nebude akceptováno. Žádost je považována za podanou okamžikem doručení e-mailu a bude vyřízena do 7 pracovních dnů od tohoto data.

3.4.6 Zrušení kurzu organizátorem

V případě zrušení kurzu ze strany organizátorů (Mgr. Anna Perglová nebo Mgr. Petra Bzirská) bude účastníkovi nabídnuta jedna z následujících možností:

- Převedení kurzovného na jiný běžící termín stejného kurzu

- Vrácení kurzovného v plné výši bankovním převodem do 14 dnů

3.4.7 Spolupořadatelství a odpovědnost

Kurz je organizován ve spolupráci:

- Mgr. Anna Perglová, IČO: 06383360 (hlavní organizátor)

- Mgr. Petra Bzirská, IČO: 70544905 (spolupořadatel)

Oba organizátoři nesou solidární odpovědnost za řádné provedení kurzu a vrácení poplatků v případech stanovených těmito VOP.

3.4.8 Odborná záštita

Kurz probíhá pod odbornou záštitou: UNIPA – Univerzita Jana Amose Komenského Praha. Tato záštita garantuje odbornou úroveň a kvalitu vzdělávacího obsahu kurzu.

3.4.9 Souhlas s podmínkami

Potvrzením rezervace tohoto kurzu účastník výslovně souhlasí s těmito specifickými podmínkami a bere na vědomí, že se liší od obecných storno podmínek uvedených v bodě 3.2.3 těchto VOP.

3.5 Reklamace

Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy (zejména § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

4. Náhrady zameškaných kurzových lekcí

4.1 Možnost náhrad

U kurzů není možnost náhrady zameškaných lekcí. Každý účastník kurzu má k dispozici audio záznam z každé lekce a možnost připojit se k lekci online prostřednictvím platformy Zoom, a to i v případě, že se nemůže zúčastnit osobně.

4.2 Přístup k audio záznamům

Audio záznamy lekcí jsou účastníkům k dispozici ke stažení do konce týdne (neděle, 23:59), ve kterém daná lekce probíhala. Po stažení má účastník záznam k dispozici trvale. Záznamy, které si účastník nestáhl v uvedené lhůtě, již nebudou dostupné.

4.3 Online účast

Účastníci kurzu se mohou připojit k lekcím online prostřednictvím platformy Zoom. Podmínkou online účasti je předchozí oznámení provozovateli (e-mailem na info@diwali-yoga.cz nebo telefonicky na 775 979 138), že se účastník nedostaví osobně, ale zúčastní se online. Přístupové údaje pro online připojení obdrží účastníci e-mailem nebo prostřednictvím WhatsApp skupiny kurzu.

5. Práva z vadného plnění (reklamace)

5.1 Právní úprava

Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.

5.2 Odpovědnost provozovatele

Provozovatel odpovídá za to, že obsah lekcí a kurzů odpovídá popisu uvedenému v nabídce.

5.3 Postup při reklamaci

V případě nespokojenosti s kvalitou lekce nebo kurzu doporučujeme: 1. Nejprve situaci řešit přímo s instruktorem na místě, 2. Pokud řešení není uspokojivé, kontaktujte nás do 7 dnů od problému na e-mail info@diwali-yoga.cz nebo písemně na adresu sídla.

V reklamaci uveďte: - datum a čas začátku lekce, - jméno a příjmení účastníka, - kontaktní údaje, - popis problému.

5.4 Vyřízení reklamace

Ozveme se co nejdříve. Pokud došlo k pochybení na straně provozovatele, bude vám do 7 dnů od uznání reklamace vrácena celá nebo poměrná část zaplacené částky bankovním převodem, případně může být částka po dohodě převedena na jiný termín kurzu nebo lekce.

5.5 Reklamační řád

Další práva a povinnosti může upravit samostatný reklamační řád provozovatele.

6. Práva a povinnosti smluvních stran

6.1 Povinnosti provozovatele

Provozovatel se zavazuje: - zajistit odborné vedení lekcí a kurzů kvalifikovanými instruktory, - poskytovat v průběhu lekcí potřebné pomůcky k zapůjčení.

Účastník odpovídá za poškození nebo zničení zapůjčených pomůcek, pokud se s provozovatelem nedohodne jinak.

6.2 Odpovědnost za účastníky

Místo konání: Lekce probíhají v externích pronajatých prostorách, online nebo na adrese klienta (např. Form Factory Malešice a dalších lokalitách uvedených na webu).

Odpovědnost provozovatele: Provozovatel odpovídá za: - kvalifikované vedení lekcí instruktorem, - bezpečný průběh lekce v rámci pronajatého prostoru, - vhodné pomůcky pro cvičení.

Odpovědnost účastníků: Účastníci se lekcí účastní na vlastní zodpovědnost a jsou povinni: - informovat instruktora o svém zdravotním stavu, - dodržovat pokyny instruktora, - respektovat pravidla pronajatých prostor nebo prostředí, kde lekce probíhá.

Vyloučení odpovědnosti: Provozovatel neodpovídá za: - osobní věci účastníků, - technický stav pronajatých prostor, - škody vzniklé mimo dobu trvání lekce nebo mimo prostor, kde lekce probíhá, - škody způsobené nedodržením pokynů nebo zatajením zdravotních problémů.

Nezletilí: Za nezletilé účastníky odpovídá provozovatel po dobu trvání lekce v prostoru, kde lekce probíhá.

6.3 Povinnosti účastníků

Účastníci jsou povinni: - řídit se pokyny a doporučeními instruktora během lekcí, - respektovat pravidla prostoru, kde lekce probíhá, - respektovat vedení lekce instruktorem a nezasahovat do průběhu lekce.

6.4 Odmítnutí účasti

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout účastníkovi účast na lekci bez nároku na kompenzaci, pokud: - zdravotní stav účastníka podle názoru instruktora není vhodný pro účast na lekci, - existuje důvodné podezření, že je účastník pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek, - účastník svým chováním ruší ostatní účastníky nebo nerespektuje pokyny instruktora, - existují jiné vážné důvody.

6.5 Předčasné ukončení účasti

Předčasné ukončení účasti se řídí storno podmínkami dle části 3 těchto VOP.

7. Další práva a povinnosti

7.1 Prohlášení účastníka

Závazným přihlášením na kurz nebo lekci účastník: - čestně prohlašuje, že si není vědom žádné překážky bránící účasti nebo ohrožující jeho zdraví, - potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, hygienickými, organizačními a bezpečnostními pravidly, - bere na vědomí, že při nedodržení VOP může být vyloučen bez nároku na kompenzaci, - souhlasí s pořizováním fotografií a videozáznamů z lekcí pro výukové a marketingové účely bez nároku na odměnu, - vyslovuje souhlas s těmito VOP a zavazuje se je dodržovat.

7.2 Přechod vlastnictví

Kupující nabývá vlastnické právo ke službě zaplacením celé kupní ceny.

7.3 Kodexy chování

Provozovatel není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

7.4 Mimosoudní řešení sporů

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, web: www.coi.cz.

7.5 Podnikatelské oprávnění

Provozovatel je oprávněn k prodeji služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

7.6 Nebezpečí změny okolností

Kupující přebírá na sebe nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

7.7 Ochrana spotřebitele

Ustanoveními těchto VOP nejsou dotčena práva účastníků podle příslušných právních předpisů na ochranu spotřebitele.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Právní základ

Ochrana osobních údajů je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a Nařízením GDPR.

8.2 Rozsah zpracování

Kupující souhlasí se zpracováním následujících osobních údajů: - jméno a příjmení, - adresa bydliště, - e-mailová adresa, - telefonní číslo, - případně identifikační a daňové číslo (u podnikatelů).

8.3 Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely: - realizace práv a povinností z kupní smlouvy, - vedení uživatelského účtu, - zasílání informací a obchodních sdělení (pokud kupující nevyjádří nesouhlas).

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely není podmínkou uzavření smlouvy.

8.4 Povinnost aktualizace údajů

Kupující je povinen uvádět osobní údaje správně a pravdivě a neprodleně informovat provozovatele o jejich změně.

8.5 Předávání třetím osobám

Zpracováním osobních údajů může provozovatel pověřit třetí osobu jako zpracovatele. Kromě poskytovatelů platebních služeb a rezervačního systému nebudou osobní údaje bez souhlasu kupujícího předávány dalším třetím osobám.

8.6 Doba zpracování

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou, nejméně však po dobu trvání smluvního vztahu. Údaje budou zpracovávány v elektronické nebo tištěné podobě.

8.7 Práva subjektu údajů

Kupující má právo: - požadovat přístup ke svým osobním údajům, - požadovat opravu nepřesných údajů, - požadovat vysvětlení způsobu zpracování, - vznést námitku proti zpracování.

8.8 Náprava

Pokud se kupující domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je v rozporu se zákonem, může: - požádat provozovatele o vysvětlení, - požadovat odstranění závadného stavu, - obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

8.9 Úhrada za poskytnutí informací

Provozovatel má právo požadovat přiměřenou úhradu za poskytnutí informace o zpracování osobních údajů, nepřevyšující náklady na její poskytnutí.

9. Zasílání obchodních sdělení a cookies

9.1 Obchodní sdělení

Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami a podnikem provozovatele a s obchodními sděleními na jeho e-mailovou adresu. Souhlas lze kdykoli odvolat.

9.2 Cookies

Kupující souhlasí s ukládáním cookies na jeho počítač. Souhlas lze kdykoliv odvolat, pokud tím není znemožněno poskytování služeb.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Rozhodné právo

Vztahy založené kupní smlouvou se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů.

10.2 Oddělitelnost ustanovení

Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje. Neplatnost jednoho ustanovení neovlivňuje platnost ostatních ustanovení.

10.3 Archivace smlouvy

Kupní smlouva včetně VOP je archivována provozovatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

10.4 Kontaktní údaje provozovatele

Mgr. Anna Perglová
Ke Spofě 604/16, 143 00, Praha 4
E-mail: info@diwali-yoga.cz
Telefon: 775 979 138
Web: www.diwali-yoga.cz

10.5 Dostupnost informací

Veškeré aktuální informace, rozvrhy a kontakty jsou k dispozici na internetových stránkách www.diwali-yoga.cz.

Informace o zpracování osobních údajů

Při objednávání služeb požadujeme pouze údaje nezbytné pro vystavení dokladů a poskytnutí služeb. Tyto informace jsou chráněny a přístupné pouze:

Wix.com Ltd. (se sídlem 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Izrael) – provozovatel rezervačního systému na www.diwali-yoga.cz, který zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR,
Poskytovatelé platebních služeb – pro zpracování online plateb,
Nezávislé servery – pro zlepšování kvality služeb (např. hodnocení zákazníků).

Způsoby objednání a platby

Služby lze objednat následujícími způsoby:

- Online přímo na www.diwali-yoga.cz prostřednictvím rezervačního systému,

- Osobně telefonicky nebo e-mailem,

- s platbou bankovním převodem, QR platbou nebo v hotovosti s následným e-mailovým oznámením.

Všechny objednávky jsou závazné.